Irapuato, Gto.- Con el objetivo de transformar y simplificar la manera en que las y los irapuatenses se relacionan con el Gobierno Municipal, se presentó la Estrategia Digital Municipal y la plataforma “Tu Espacio Digital”, que consolida en un solo sitio trámites, servicios e información para la ciudadanía.
La estrategia incorpora herramientas de simplificación administrativa, interoperabilidad de datos y atención digital, que permitirán realizar y dar seguimiento a distintas gestiones de manera sencilla, segura y transparente.
“Tu Espacio Digital” forma parte de los servicios del Centro de Atención Municipal (CAM), ubicado en Hidalgo 77, y permitirá acceder a trámites, pagos, servicios e información municipal desde cualquier dispositivo, las 24 horas del día, los siete días de la semana, a través de tuespaciodigital.irapuato.gob.mx.
La presidenta municipal, Lorena Alfaro García, destacó que esta plataforma representa un avance hacia un gobierno más moderno, cercano y accesible, al reducir tiempos y simplificar los procesos que enfrentan las personas al realizar alguna gestión.
“Nos encontramos muy contentos porque la transformación de un gobierno moderno no termina en una ventanilla. Hoy la tecnología nos permite acercarnos todavía más a las personas, eliminando barreras, reduciendo tiempos y simplificando procesos”, manifestó.
Como parte de su lanzamiento, “Tu Espacio Digital” integra siete herramientas principales:
Mis Trámites: consulta y seguimiento de gestiones.
Mis Pagos: realización y consulta de pagos municipales.
Mis Facturas: consulta y descarga de comprobantes.
Mi Expediente: acceso al Expediente Único Ciudadano y resguardo digital de documentos.
Mis Servicios: gestión y consulta de servicios municipales.
Mis Eventos: consulta de actividades, convocatorias y eventos.
Rendición de Cuentas: acceso a información pública y resultados del Gobierno Municipal.
Uno de los principales componentes de esta estrategia es el Expediente Único Ciudadano, mediante el cual las personas podrán integrar sus documentos básicos una sola vez y reutilizar la información disponible en futuras gestiones que requieran documentación previamente registrada.
Con ello, se busca evitar la duplicidad de documentos, agilizar los procesos administrativos y reducir los traslados y tiempos necesarios para completar un trámite.
La plataforma tendrá acceso libre y permanente, lo que permitirá a las y los ciudadanos realizar gestiones de manera remota y acudir a las oficinas municipales únicamente cuando el trámite requiera atención presencial.
Con “Tu Espacio Digital”, el Gobierno de Irapuato avanza hacia un modelo de atención más ágil, accesible y centrado en las personas, bajo una premisa: un solo acceso, un solo expediente y los servicios municipales en un mismo espacio digital.
Esta estrategia forma parte de los objetivos del Programa de Gobierno Municipal y de Irapuato 27, para consolidar un gobierno más eficiente, cercano y conectado con las necesidades de la ciudadanía.
