Silao, Gto.- La Secretaría de Turismo del Estado de Guanajuato, a través de la Dirección de Competitividad Turística, continúa con el compromiso de capacitar y profesionalizar a los diferentes agentes que intervienen en la cadena de valor del sector turístico.
Durante los primeros meses del presente año, de enero a abril, la SECTUR ha realizado 35 acciones de capacitación y ha brindado atención a mil 070 personas que integran las diferentes unidades de negocio ubicados en 31 municipios del Estado.
La Dirección de Competitividad realizó un Diagnóstico de Necesidades en materia de Capacitación y Competitividad mediante una consulta con prestadores de servicios, Gobiernos Municipales, organismos, cámaras, aliados clave e indicadores de satisfacción del visitante.
Con base a ello, se estructuró el Programa Anual de Capacitación 2023, basado en dicho diagnóstico, mismo que fue realizado de forma cualitativa y cuantitativa, transversal, descriptiva y explicativa. Este se caracteriza por contar con un eje específico en temas de sustentabilidad, provocando en los destinos un desarrollo inteligente, donde los temas ambientales, económicos y socioculturales sean los principales pilares.
En estos primeros 4 meses del año, se han abordado temas enfocados a sensibilizar a los líderes empresariales y alta dirección de las empresas, destacando en la importancia de un liderazgo basado en innovación, comunicación asertiva y herramientas actuales.
Además, se dio inicio al curso de “Actualización para guías de turistas locales” con el tema Historia, Arte y Cultura en Recorridos Guiados, con sede en Dolores Hidalgo, Cuna de la Independencia Nacional, el cual cuenta con un total de 40 horas lectivas y permite que los guías de turistas participantes puedan acumular horas para el refrendo de su credencial.
Respecto al segmento de naturaleza, se implementó el curso de Manejo de Tirolesas en Áreas Naturales Protegidas y Parques de Aventura con un total de 24 horas, lo que permite a los prestadores de servicios de este segmento cuenten con las herramientas y conocimientos de seguridad, ofertando servicios calidad y profesionales.
Los guías también se capacitaron en primeros auxilios, manejo de redes sociales, modelo de profesionalización, sustentabilidad, cultura turística, valor agregado, entre otros temas.
Con estas capacitaciones para el sector, el Estado de Guanajuato se distingue por mantener una profesionalización constante con enfoque de mejora continua y sustentabilidad a los prestadores de servicios turísticos, promoviendo que los visitantes vivan grandes historias de calidad y satisfacción en la entidad.
Los invitamos a que consulten las capacitaciones programadas para el mes de mayo a través de la siguiente liga: https://sectur.guanajuato.gob.mx/programa-de-capacitacion/.
